생각의 미래
저자 조셉 오코너 , 이안 맥더모트, 아시아미래인재연구소 (옮긴이) · 출판사 지식노마드 · ISBN 9791187481102
중고 상(상태 좋음) · 15,900원 (정가 18,000원)
책 소개
보통 사람들도 쉽게 이해할 수 있도록 시스템사고를 설명하는 입문서이다. 저자들은 생활 속의 친근한 사례를 들어 시스템사고의 개념과 방법론을 설명한다. 시스템사고의 핵심개념인 피드백을 예로 들어 보자. 검지 끝으로 책에서 한 단어를 짚는 단순한 과정에도 피드백이 작동한다. 우리가 검지를 원하는 표적에 적중시키려면 반드시 눈을 통해 손가락의 위치와 마침표의 위치에 대한 정보를 끊임없이 입력받아야 한다. 그리고 손가락이 종이에 닿을 때까지 1초에도 여러 번씩 연속적으로 미세 조정을 한다. 마치 고속으로 연속 사진을 찍는 것과 비슷하다. 눈은 지속적으로 표적과 손가락 사이의 차이를 측정하고(차이가 있다면) 근육은 그 차이를 줄이기 위해 행동에 나선다. 이처럼 우리가 취한 행동의 결과가 다시 우리에게 되돌아 와서 다음 행동에 영향을 주는 것이 바로 피드백이다. 저자들은 이런 식의 설명을 통해 시스템이란 무엇이고 피드백에는 어떤 종류가 있는지, 그리고 시스템사고를 통해 사건을 파악하는 과정은 어떻게 전개되는지를 설명해나간다. 우리는 시스템을 전문가 수준으로 깊이 알지 않아도 시스템의 특성을 이용할 수 있다. 전자공학을 공부하지 않아도 전구를 교환할 수 있고, 자동차 엔지니어가 아니어도 자동차를 운전할 수 있다. 특히 우리의 생활과 비즈니스 등 쉽게 접하는 상황을 예로 들어 구성부분 간의 연관관계와 상호작용 패턴, 그리고 패턴을 만들어내는 구조에 집중한다.
목차
추천의 글
지은이의 글
Part1. 1 과거의 사고 vs 새로운 사고
CHAPTER 1 시스템이란 무엇인가?
창발: 소용돌이와 무지개
단순계와 복잡계
거미줄을 닮은 시스템
안정성과 레버리지
시스템과 부작용
CHAPTER 2 순환하는 사고하기
피드백 고리, 시스템의 핵심
강화피드백
퀴즈로 보는 기하급수적인 성장
균형피드백
피드포워드, 백 투 더 퓨처
PART 2 정신모형 지도 만들기
CHAPTER 3 정신모형
정신모형을 만드는 4가지 방법
시스템으로서의 정신모형
정신모형에 도전한다
CHAPTER 4 원인과 결과
3가지 오류
카오스의 두 얼굴
CHAPTER 5 논리를 넘어서
시간 한정
자기참조와 재귀
우리를 제한하는 정신모형
레버리지 포인트로서의 정신모형
PART 3 새로운 사고방식
CHAPTER 6 학습
학습도 시스템이다
생성적 학습
무엇이 학습을 방해하는가
CHAPTER 7 관점
안에서 밖으로, 밖에서 안으로
지구는 평평한가 둥근가
지옥으로 가는 길
PART 4 시스템사고의 완성
CHAPTER 8 결론 도출하기
직관을 지도로 그리기
스토리를 도표로
제자리걸음은 왜?
천연자원의 한계
내적 한계와 외부적 한계
다이어트 시스템
골대 움직이기
신용과 부채
치료가 병보다 더 해로운 경우
인생은 포커 게임을 닮았다
모노폴리 패턴
공유지의 비극
CHAPTER 9 시스템사고의 고리 완성하기
시스템을 파악하는 3가지 지침
시스템을 바꿀 때 꼭 생각해야 할 것들
옮긴이의 글
주석
부록 시스템사고의 역사
참고문헌